
Objetivo
Capacitar os alunos para atuação na área comercial de cosméticos, assim como qualificar os que já estejam atuando na área.
Ementa
Curso prático com constantes simulações de situações reais no ponto de venda e comportamento do consumidor de produtos de beleza. Abordagens sobre categorias de cosméticos e conhecimentos específicos sobre o mercado. Técnicas de marketing e vendas. Orientação sobre as oportunidades de trabalho e evolução na carreira.
A quem se destina
Promotores, demonstradores de produtos, consultores de beleza, representantes comerciais, perfumistas e pessoas interessadas em ingressar na área.
Pré-requisito
Ensino médio completo.
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Patricia Dias Atuando há mais de 10 anos como consultora especializada em atendimento e vendas na área de HPC para Drogarias, Perfumarias e Distribuidoras de Cosméticos. Palestrante em eventos na área de beleza, desenvolveu carreira no varejo farmacêutico e nas principais perfumarias do país. Gestora de Recursos Humanos. |
Rua da Quitanda, 185 sala 302, Centro-RJ, tel: 21 3553 2673.
Como chegar?
2ª, 4ª, e 6ª feiras; 18:30 - 21:30
5 a 21 de março
8 encontros de 3 horas/aula.
Carga horária: 24 horas
25 alunos por turma.
R$ 270,00 à vista, ou 2 x R$ 135,00, ou 3 x R$ 90,00
Incluso: material didático e certificado.
Formas de pagamento parcelado: cheque ou cartão de crédito.
UNIDADE 1 – MERCADO DE COSMÉTICOS
1.1 - Realidades e tendências
1.2 – Segmentação do mercado
1.3 - Oportunidades de atuação profissional
UNIDADE 2 – PERFIL DO PROFISSIONAL DE ALTA PERFORMANCE
2.1 – Competências necessárias para o consultor de vendas de beleza
2.2 - Imagem pessoal, postura e atitudes
2.3 – Comunicação efetiva no contexto de vaidade pessoal
UNIDADE 3 – CATEGORIAS DE PRODUTOS
3.1 – Cabelos e estrutura capilar
3.2 - Histologia da pele, estética e depilação
3.3 – Cosmetologia e maquiagem
3.4 – Fragrâncias e perfumes
3.5 – Dermo e Nutricosméticos
UNIDADE 4 – MARKETING E VENDAS DE COSMÉTICOS
4.1 – Conceitos de marketing
4.2 – Distribuição, campanha promocional, merchandising
4.3 - Técnicas de vendas
UNIDADE 5 – ATENDIMENTO A CLIENTES
5.1 - Perfil do consumidor de beleza
5.2 – Atendimento personalizado
5.3 – Tratamento de objeções
5.4 - Como encantar e fidelizar clientes